Zuivelfabriek De Graafstroom is een dynamisch bedrijf met ca. 100 medewerkers in dienst. Sinds 2009 is zuivelcoöperatie DeltaMilk eigenaar van onze fabriek en leveren inmiddels 190 toegewijde melkveehouders hun melk aan onze fabriek. We behoren tot een van de modernste fabrieken in Europa en produceren ca. 45.000 ton Hollandse Kaas per jaar. Wij maken kaas zoals kaas bedoeld is: met karakter, romig en vol van smaak, oftewel de lekkerste van Nederland. Onze prijswinnende kazen zijn hier het bewijs van.

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Customer Service

32-36 uur per week

Wie zoeken we?
Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega met gevoel voor commercie. Je bent gestructureerd, nauwkeurig, stressbestendig en in staat om het overzicht te bewaren in een hectische omgeving. Daarnaast beschik je over:
· afgeronde HBO-opleiding richting Bedrijfseconomie, International Business, Logistiek of vergelijkbaar;
· 2-4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, ervaring in de foodbranche is een pré;
· Kennis van logistieke processen en bedreven in dataverwerking en ERP-pakketten;
· Communicatief vaardig en service gericht;
· Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Spaanse/Franse taal in woord en geschrift.

Wat ga je doen?
Als medewerker CS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de steunpilaar voor onze sales afdeling. Samen met je collega’s op CS zorg je ervoor dat het offerte-, verkoop- en afleverproces op rolletjes verloopt. Je bent de spin in het web met betrekking tot informatie over producten, prijzen, leveringsvoorwaarden en denkt proactief mee bij klantvragen. Je zorgt ervoor dat verkooporders correct worden ingeboekt en kunnen worden gefactureerd. Je houdt ervan om zaken administratief op orde te hebben en bent oplossingsgericht. In verband met onze groeiende exportactiviteiten spreek je meerdere talen en heb je verstand van exportstromen en bijbehorende documentatie. Daarnaast sta je klanten (zowel nationaal als internationaal) te woord en zorg je voor een correcte en kordate klachtenafhandeling. Je bent de schakel tussen diverse afdelingen. Daarbij weet je goed te schakelen tussen klant- en bedrijfsbelang.

Wat bieden we?

Wij bieden een afwisselende baan binnen een dynamisch bedrijf, dat volop in beweging is en de ambitie heeft om de komende jaren te groeien in exportactiviteiten. Naast een marktconform salaris op basis van CAO voor de Zuivelindustrie ((o.a. vakantiegeld, gegarandeerde eindejaarsuitkering en persoonlijk opleidingsbudget), bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden en is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Interesse?

Herken jij je in bovenstaande profiel en wil jij ons team komen versterken? Dan komen wij graag in contact met jou! Stuur dan je CV met sollicitatiebrief naar hr@degraafstroom.com of neem contact op met personeelszaken T: 0184-698125.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

< Terug naar Vacatures